SCOOP - Refonte produit

Mobile-first Accessibilité Design System

SCOOP est une application mobile dédiée à l’information voyageurs. Elle permet de consulter les horaires en temps réel, rechercher un itinéraire, accéder à des fiches horaires et suivre les perturbations.

Cette refonte, menée en parallèle de m-Ticket, visait une expérience fluide et cohérente, sans obligation d’achat de titre.

L’interface a été pensée pour des usages mobiles, avec une navigation intuitive et une hiérarchisation claire de l’information.

L’objectif : assurer une continuité de service, tout en proposant un design moderne et une accessibilité renforcée.

Processus & valeur

Challenge

Simplifier la navigation pour des usages mobiles rapides,
Clarifier et hiérarchiser l’information sur tous les écrans,
Assurer la cohérence graphique via un Design System modulable,
Intégrer l’accessibilité dès la conception,
Concilier contraintes techniques et besoins utilisateurs,
Collaboration inter-équipes Produit et Développement.

Résultats

Interface sobre et intuitive, centrée sur l’utilisateur,
Page d’accueil épurée avec burger menu et accès simplifié,
Horaires et itinéraires faciles à consulter et modifier,
Accessibilité renforcée : 90% de conformité,
Retours utilisateurs positifs lors des premiers tests.